Hoe kan ik een product retourneren?

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je het artikel retour (op eigen kosten en in de originele verpakking) sturen. Stuur ons dan eerst even een mailtje via hoefwijzercontact@gmail.com en dan krijg je het adres waar het pakketje naar toe kan. Je mag het artikel dan omruilen of je kunt het aankoopbedrag teruggestort krijgen. 

 

Wel zitten er voorwaarden aan het retourneren:

  • Het artikel mag niet gedragen, beschadigd of vies zijn.
  • De kosten voor retourzending zijn voor de verzender.
  • Artikelen die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden NIET retour genomen.

 

We zullen zo snel mogelijk proberen te antwoorden op je bericht en zullen je aanvraag direct in behandeling nemen.